Резюме на должность Ресепшионист

2014- 2017 Универс
ит ет Кр еат
ивных Тех
нологий Лимкоквинг ( LUCT), Част
ны й Универс
ит ет в Сyber Jaya, Mалайзия

Бизнес ф аку
льт ет, Спец
иаль ность : пр
едпр енимат
ельст во.

Sunway Resort Hotel & SPA (hotel & spa)

р ес
епш ионист

?? ? знание ст
андарт ов
гост епр
иимст ва;

-- бр
онир ование
номер ов;

-- пр
ием, р егистр
ац ия, р азмещ
ение и вы
пис ка
пос ет
ит елей;

-- пр
оведение взаимор
асч ет
ов с пост
оя льц
ами и подгот
овка отч
ет ной
доку мент
ац ии;

-- пр
едост авление
полной инф
ор мац
ии об ус
лу гах
гост иницы
пр и лич
ном общ
ении и по т елеф
ону;

-- контр
оль над с облю
дением пр
авил пр
оживания и э кс
плу ат
ац ии
номер ов;

?? ? у мение р азр
еш ать
конф ликт
ны е с иту
ац ии;.

?? ? опыт
по ведению
касс овых, пр
их одо-р асх
одных доку
мент ов;

пунктуальный, коммуникабельный, наблюдательный, легко
обучаемый, умение
налаживать доверительные
отношение с людьми, ответственный, улыбчивый.